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泰州市住房和城鄉建設局2022年政府信息公開(kāi)工作年度報告

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根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》規定，現公布泰州市住房和城鄉建設局2022年政府信息公開(kāi)工作年度報告。報告所列數據的統計期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止，報告電子版可在泰州市住房和城鄉建設局網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://jsj.taizhou.gov.cn/）下載。

一、總體情況

2022年，泰州市住房和城鄉建設局深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》和市委、市政府關(guān)于推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的部署，堅持以人民為中心深化政務(wù)公開(kāi)，根據《泰州市2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》要求，圍繞住房城鄉建設管理事項和群眾關(guān)心事項不斷深化公開(kāi)內容、規范公開(kāi)程序、拓寬公開(kāi)渠道，各項工作有序開(kāi)展，取得了一定的成效。

（一）健全信息公開(kāi)制度機制。落實(shí)主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導分工負責、辦公室統籌推進(jìn)、各處室（單位）協(xié)調配合的工作機制，上下聯(lián)動(dòng)、合力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。局辦公室于年初制定2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，明確年度政務(wù)公開(kāi)工作重點(diǎn)和要求，全年持續深入推進(jìn)全過(guò)程公開(kāi)，按照政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)要求，重點(diǎn)推進(jìn)決策、執行、管理、服務(wù)、結果公開(kāi),將“五公開(kāi)”要求落實(shí)到規定程序。

（二）持續抓好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。聚焦群眾關(guān)切，積極推進(jìn)公共服務(wù)與民生領(lǐng)域信息公開(kāi)，圍繞保障性住房、供水供氣等領(lǐng)域積極發(fā)布與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、社會(huì )關(guān)注度高的信息。先后公開(kāi)《泰州市保障性租賃住房發(fā)展意見(jiàn)》《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費潛力持續推進(jìn)市區房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的通知》等重要文件，及時(shí)公布保障性住房相關(guān)政策和分配公告，確保民生領(lǐng)域公開(kāi)透明。今年來(lái)，我局在部門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)信息61條，內容涉及機構職能、年度財政預決算、政策文件、住房保障、房產(chǎn)監管等多方面內容。回應公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情數64次。

（三）積極回應群眾關(guān)切。主動(dòng)接受人民群眾及社會(huì )各界媒體監督，組織開(kāi)展“e路同行媒體看城建”活動(dòng)，及時(shí)聽(tīng)取社會(huì )各界關(guān)于城市建設的意見(jiàn)建議，及時(shí)公布城市建設各項信息，不斷提高城市發(fā)展水平。制定《市住建局辦理群眾投訴事項規則》，密切關(guān)注輿情并及時(shí)作出回應，助力防范化解重大風(fēng)險。對12345平臺、書(shū)記市長(cháng)信箱、網(wǎng)絡(luò )輿情辦理流程、重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行了深入研究，對簽收分派、異議處置、無(wú)理由接單、辦理時(shí)限、退回處理、答復審簽、溝通服務(wù)、責任追究等關(guān)鍵環(huán)節要求進(jìn)行了明確，輿情辦理效率和質(zhì)量大幅提升，群眾滿(mǎn)意率達100%。

（四）規范公開(kāi)流程。進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開(kāi)機制，嚴格按照新修訂的《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》相關(guān)要求進(jìn)行公開(kāi)，確保各類(lèi)信息公開(kāi)按規定程序。強化依申請公開(kāi)政府信息申請審查，積極妥善處理依申請公開(kāi)工作，對每件依申請公開(kāi)事項，從事實(shí)證據、法律依據、程序正當等方面進(jìn)行合法性審查，確保行政行為的合法性、合理性。年內共受理政府信息公開(kāi)申請47件，均嚴格在20個(gè)工作日內按規定要求答復。

（五）創(chuàng )新公開(kāi)方式。物業(yè)管理攻堅提升兩年行動(dòng)計劃是市委深改委重點(diǎn)工作，也是全國文明城市創(chuàng )建八大專(zhuān)項行動(dòng)之一。市住建局緊扣物業(yè)管理服務(wù)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，建成“泰優(yōu)居”智慧物業(yè)平臺，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)“三塊屏”打造公開(kāi)、透明、高效、廉潔的物業(yè)服務(wù)體系。全市一塊大屏，將全市的物業(yè)管理（包括維修資金）相關(guān)信息全部集成到市級的大屏上，行業(yè)總體概況一覽無(wú)遺，行業(yè)主管部門(mén)隨時(shí)掌握面上情況。小區一塊中屏，小區內三項資金（維修資金、公共收入、物業(yè)費）使用、三個(gè)組織（居委會(huì )、業(yè)委會(huì )、物業(yè)企業(yè)）建設、三類(lèi)事務(wù)（日常服務(wù)、投訴報修、維保維修）管理等所有信息均在小區終端公開(kāi)和展示。業(yè)主一塊小屏，市民業(yè)主通過(guò)手機登錄智慧物業(yè)平臺，線(xiàn)上辦理辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現六個(gè)“不跑腿”，即保修投訴“不跑腿”、物業(yè)繳費“不跑腿”、共同決策“不跑腿”、業(yè)主保修“不跑腿”、車(chē)輛登記“不跑腿”、查閱信息“不跑腿”。

（六）嚴格規范強化審查。進(jìn)一步明確政務(wù)公開(kāi)的范圍、內容、形式和制度。針對公開(kāi)項目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(cháng)期公開(kāi)。堅持把市民最關(guān)心、最需要了解的事項作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)廉政勤政建設，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。嚴把公開(kāi)內容關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，搞半公開(kāi)、假公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

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三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

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四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2022年，我局政務(wù)公開(kāi)工作取得了新的進(jìn)展，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，一是工作人員有限，非專(zhuān)職人員從事政務(wù)公開(kāi)工作，工作專(zhuān)注度有待進(jìn)一步提升；二是對部分重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)信息還不夠詳實(shí)；三是政策解讀工作的專(zhuān)業(yè)性有待提高，四是政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體等平臺信息公開(kāi)機制有待進(jìn)一步健全。

下一步工作打算

一是進(jìn)一步加強隊伍建設。多途徑配備政務(wù)信息公開(kāi)與輿情處置工作人員，多舉措穩定政務(wù)信息公開(kāi)隊伍，多方式提高政務(wù)信息公開(kāi)業(yè)務(wù)能力，提升政務(wù)信息公開(kāi)的主動(dòng)性、及時(shí)性、準確性，保障時(shí)效性。

二是進(jìn)一步拓寬信息公開(kāi)渠道。在完善網(wǎng)站公開(kāi)形式的基礎上，不斷探索通過(guò)微信公眾號、抖音短視頻、新浪微博等新形式、新媒體做好政務(wù)公開(kāi)工作，不斷拉近與人民群眾的距離，努力建設面向公眾、方便獲取、形式多樣的政府信息公開(kāi)載體和信息系統，擴展公開(kāi)渠道，為群眾就近及時(shí)獲取政府信息提供便利。

三是進(jìn)一步提升政策解讀水平。一方面不斷加強相關(guān)人員培訓，全面提高業(yè)務(wù)能力和知識水平，真正做到“講專(zhuān)業(yè)的話(huà)、做專(zhuān)業(yè)的事”。另一方面不斷探索創(chuàng )新解讀方式，通過(guò)圖文并茂、科普視頻等生動(dòng)有趣的方式進(jìn)行解讀，堅決避免照搬文件的解讀方式。

四是進(jìn)一步深化信息公開(kāi)內容。進(jìn)一步加大政府公共職能信息公開(kāi)力度，推進(jìn)決策領(lǐng)域信息公開(kāi)步伐，逐步公開(kāi)有利于社會(huì )與公眾參與和監督的相關(guān)信息，做到及時(shí)、全面、準確地主動(dòng)公開(kāi)，增強政府信息發(fā)布主動(dòng)性、權威性和時(shí)效性。

五是進(jìn)一步壓緊壓實(shí)責任。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓、第三方測評、工作通報等多種方式，加強日常工作督查督辦。將信息公開(kāi)工作與全局及各部門(mén)工作同步謀劃、同步推進(jìn)、同步考核，加大過(guò)程管理，及時(shí)發(fā)現和解決政務(wù)公開(kāi)工作中的不足。對政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況及時(shí)進(jìn)行督查，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)檢查通報，不斷提高工作實(shí)績(jì)實(shí)效。

六、其他需要報告的事項

泰州市住房和城鄉建設局2022年度未收取政府信息公開(kāi)信息處理費。

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