- 信息來(lái)源：市政府
- 發(fā)布日期：2020-06-23 11:22
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各市（區）民政局、醫藥高新區民政局：
為統籌推進(jìn)疫情防控和養老服務(wù)業(yè)發(fā)展，在疫情防控常態(tài)化條件下有序恢復養老服務(wù)秩序，滿(mǎn)足老年人的養老服務(wù)需求，報經(jīng)市政府同意，決定即日起在確保疫情可控前提下，有序恢復全市社區和居家養老服務(wù)，現就復工復業(yè)的相關(guān)要求通知如下：
一、復工復業(yè)的準備工作
1．建立防控制度。社區和居家養老服務(wù)組織（含社區居家養老服務(wù)中心、助餐點(diǎn)、助浴點(diǎn)、居家養老上門(mén)服務(wù)機構，下同）須建立疫情防控組織體系，制定疫情防控預案，掌握員工健康信息，甄別健康狀況并進(jìn)行信息登記，向所屬鄉鎮（街道）報備后方可復工復業(yè)。
2．摸排員工情況。社區和居家養老服務(wù)組織應讓每個(gè)從業(yè)人員知曉最新防控規定和要求，簽訂身體健康承諾書(shū)，在“蘇康碼”或“祥泰碼”平臺上填報健康信息表，取得相應的健康碼。有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀的員工應及時(shí)就醫，待排除新冠肺炎可能、且癥狀消除后方可返崗。
3．開(kāi)展環(huán)境清理。社區和居家養老服務(wù)組織在復工復業(yè)前必須對服務(wù)場(chǎng)所、設備設施、服務(wù)用具等進(jìn)行一次徹底的全面消毒和安全檢查，并落實(shí)常態(tài)化消毒和安全措施。
4．配足防護物資。復工復業(yè)的社區和居家養老服務(wù)組織要提前儲備充足、符合防護要求、滿(mǎn)足防護需求的各類(lèi)防護用品，包括但不限于口罩、測溫槍、消毒液等。
二、老年人管理
1．進(jìn)點(diǎn)時(shí)必須出示“蘇康碼”或“祥泰碼”健康碼，并測量體溫，如有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀的顧客，禁止入內，引導其到就近的發(fā)熱門(mén)診就診，并向所在村（居）委或屬地鄉鎮（街道）報告。
2．進(jìn)點(diǎn)老年人除就餐時(shí)間外應佩戴口罩，保持間距，不扎堆集聚。
3．建立可溯源制度，實(shí)行錯峰預約服務(wù)。
三、從業(yè)人員管理
1．禁止15天內入境回國或曾接觸過(guò)入境回國人員的人員復工上崗，禁止與已確診或疑似病例有過(guò)密切接觸的人員復工上崗，禁止有發(fā)熱、咳嗽、流涕、腹瀉等疑似癥狀的人員復工上崗，禁止無(wú)癥狀感染者或與無(wú)癥狀感染者有過(guò)密切接觸的人員復工上崗。
2．每天落實(shí)從業(yè)人員上崗前的體溫檢查并進(jìn)行健康登記，發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的人員，要立即停止上班，引導其到就近的發(fā)熱門(mén)診就診，并向所在村（居）委或屬地鄉鎮（街道）報告。
3．加強從業(yè)人員衛生防疫知識宣傳教育，提高從業(yè)人員的自我衛生管理能力。加強外出人員的工作行程和所有員工工作時(shí)間外的行程管理，做到外出佩戴口罩，進(jìn)門(mén)洗手，不去或盡量少去人員易集聚場(chǎng)所。
4．所有從業(yè)人員必須戴口罩上崗，服務(wù)過(guò)程中與老年人減少非必要性接觸。
5．社區和居家養老服務(wù)組織內的辦公場(chǎng)所、從業(yè)人員休息場(chǎng)地，要安排專(zhuān)人負責防疫，保持開(kāi)窗通風(fēng)及住所清潔衛生。
四、社區和居家養老服務(wù)組織場(chǎng)所管理
1．要在醒目位置對機構防控措施和老年人進(jìn)點(diǎn)須知進(jìn)行書(shū)面公告，注意引導人流，避免集聚。
2．應經(jīng)常對相關(guān)設施進(jìn)行消毒，站點(diǎn)內應放置公共洗手液等個(gè)人消毒物品。
3．定期開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗，保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)所通風(fēng)良好。
4．對公共區域、高頻接觸的物體表面每天定時(shí)進(jìn)行消毒。增加公用電梯消毒頻次，并在電梯間張貼提示語(yǔ)，提醒老年人佩戴口罩、保持間距。
5．暫不開(kāi)展人員聚集性活動(dòng)。
6．服務(wù)人員與老年人交談時(shí)應保持適宜距離，控制養老服務(wù)場(chǎng)所的老年人數。
五、助餐服務(wù)管理
在做好復工信息報備、進(jìn)點(diǎn)老年人、從業(yè)人員以及養老服務(wù)組織場(chǎng)所管理的同時(shí)，還應做好以下管理。
1．除就餐時(shí)間外，老年人應全程佩戴口罩。
2．提倡老年人自帶餐具回家就餐，確需在點(diǎn)就餐的老年人要文明就餐，保持間距，不大聲喧嘩，不扎堆集聚。
3．適當減少桌椅擺放，老年人用餐隔位而坐，分食就餐，避免面對面就餐和扎堆就餐，間隔距離不少于1米，有條件的實(shí)行一人一桌。
4．全面禁止非法食用野生動(dòng)物的行為，嚴禁圈養、宰殺、制售活禽。
5．按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》的各項要求，規范食品加工制作過(guò)程。食品處理區應設置足夠數量的洗手設施，加大食品加工設施設備的清潔頻次，保障設施設備潔凈并運轉正常。
6．對送餐上門(mén)的食物要密封盛放，防止配送過(guò)程污染。每天對外送食品的保溫箱、物流車(chē)廂及物流周轉用具進(jìn)行清潔消毒。送餐人員應戴口罩上崗，配備速干手消毒劑，定期消毒雙手，在取餐、送餐時(shí)，應采取人員間不近距離接觸的方式。
7．保證餐廚廢棄物收集容器完好、密閉和整潔，避免造成二次污染。
六、助浴服務(wù)管理
在社會(huì )洗浴行業(yè)基本復工復業(yè)后，有序恢復老年人助浴服務(wù)，并在做好復工信息報備、進(jìn)點(diǎn)老年人、從業(yè)人員以及養老服務(wù)組織場(chǎng)所管理的同時(shí)，還應做好以下管理。
1．視情況適當控制助浴點(diǎn)的老年人數。
2．服務(wù)設備和設施在常規消毒清潔的基礎上，增加消毒頻次。
3．所有的用品用具包括毛巾、拖鞋、浴衣等應一客一換一消毒。疫情期間，建議自備毛巾、浴巾、拖鞋等物品。
4．更衣箱每天營(yíng)業(yè)結束后清潔、消毒。
5．床上擦浴后，應當對床面等接觸面進(jìn)行清潔、消毒。
七、居家養老上門(mén)服務(wù)管理
在做好復工信息報備、從業(yè)人員管理的同時(shí)，還要做好以下管理。
1．上門(mén)服務(wù)人員須出示在“蘇康碼”或“祥泰碼”上獲得的綠色健康碼，在門(mén)外換鞋或穿上鞋套并對手部消毒后，經(jīng)老年人同意方可上門(mén)服務(wù)。
2．上門(mén)服務(wù)人員全程佩戴口罩，統一著(zhù)裝，佩戴工作牌，工作牌必須標有服務(wù)人員的姓名、照片、服務(wù)工號、聯(lián)系電話(huà)和所在組織（單位）的名稱(chēng)和服務(wù)監督電話(huà)。
3．上門(mén)服務(wù)人員在服務(wù)中，如需帶老人到醫院、超市、菜市場(chǎng)開(kāi)展就醫、購物等活動(dòng)，應提醒老人全程佩戴口罩，自覺(jué)與他人保持距離，縮短外出時(shí)間，做到快去快回。
4．若發(fā)現被服務(wù)的老人有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，可暫停服務(wù)，并第一時(shí)間告知所屬單位或相關(guān)部門(mén)。
八、落實(shí)管控和服務(wù)責任
1．落實(shí)主體責任。社區和居家養老服務(wù)組織要全面落實(shí)主體責任，法人代表為疫情防控工作第一責任人，站點(diǎn)負責人為疫情防控工作直接責任人。
2．落實(shí)監管和服務(wù)責任。各市（區）要加強督導和服務(wù)，加快推動(dòng)各項政策落地，指導、幫助社區和居家養老服務(wù)組織復工復業(yè)。
泰州市民政局
2020年5月11日