- 信息來(lái)源：市政府
- 發(fā)布日期：2018-02-09 15:20
- 瀏覽次數：
海陵區市場(chǎng)監督管理局、高港區市場(chǎng)監督管理局、姜堰區市場(chǎng)監督管理局、醫藥高新區市場(chǎng)監督管理局，市局機關(guān)各處室，市食品藥品檢驗所：
現將《餐飲單位“有序排隊 文明禮讓”活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請按照要求，結合實(shí)際，認真貫徹落實(shí)。
泰州市食品藥品監督管理局
2018年1月4日
餐飲單位“有序排隊 文明禮讓”活動(dòng)實(shí)施方案
“有序排隊 文明禮讓”體現的是一個(gè)人的修養，反映的是一個(gè)城市的文明形象。為進(jìn)一步深化全國文明城市創(chuàng )建工作，踐行泰州文明市民“十要十不要”，著(zhù)力培育守秩序、講文明、重禮儀的社會(huì )風(fēng)尚，努力營(yíng)造和諧、寬松、良好的就餐環(huán)境， 現制定餐飲單位“有序排隊 文明禮讓”活動(dòng)實(shí)施方案如下。
一、活動(dòng)主題
有序排隊 文明禮讓
二、活動(dòng)時(shí)間
2018年1月至2018年12月
三、活動(dòng)內容
1、市局會(huì )同各區市場(chǎng)監管局組織大型餐飲單位開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)（具體安排見(jiàn)附件1《餐飲單位“有序排隊 文明禮讓”活動(dòng)計劃表》）。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、分類(lèi)勸導和主題活動(dòng)，引導和推動(dòng)市民在就餐等候時(shí)養成有序排隊、文明禮讓的良好習慣，進(jìn)而以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)，提升市民素質(zhì)，為文明城市創(chuàng )建增添新亮點(diǎn)、勾勒新色彩。
2、市局機關(guān)各處室、市食品藥品檢驗所積極投身“機關(guān)單位‘文明排隊我先行’活動(dòng)”。市局文明辦按照由市級機關(guān)工委的工作安排，開(kāi)展倡議簽名、征文評選等活動(dòng)，推動(dòng)廣大機關(guān)公職人員圍繞乘車(chē)排隊、辦事排隊、學(xué)校排隊、就醫排隊、消費排隊、游覽排隊、電梯排隊等7個(gè)重點(diǎn)環(huán)節自覺(jué)遵守秩序，為市民做出表率。
四、活動(dòng)安排及責任部門(mén)
（一）宣傳發(fā)動(dòng)
1．制定方案（2018年1月上旬）。按照市創(chuàng )建辦“有序排隊 文明禮讓”主體實(shí)踐活動(dòng)要求，結合自身工作實(shí)際制定出臺活動(dòng)方案，明確責任單位、工作要求、時(shí)間節點(diǎn)等。（責任單位：市局文明辦）
2．加強活動(dòng)宣傳（2018年1月下旬）。按照有公益提示、有明顯標識、有現場(chǎng)勸導等“三有”要求，召開(kāi)相關(guān)單位協(xié)調會(huì )，統一確定活動(dòng)宣傳的倡議書(shū)、標識、公益提示等內容。（責任單位：市局文明辦、食品餐飲監管處）
3．召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì )（2018年2月上旬）。市局會(huì )同各區市場(chǎng)監管局召開(kāi)重點(diǎn)餐飲單位主體活動(dòng)推進(jìn)會(huì )，進(jìn)一步細化要求、落實(shí)舉措、明確責任，推動(dòng)相關(guān)活動(dòng)迅速全面開(kāi)展。（責任單位：市局文明辦、食品餐飲監管處）
4．開(kāi)展跟蹤督查。市局不定期開(kāi)展暗訪(fǎng)督查和現場(chǎng)指導，對于未能按照方案要求開(kāi)展活動(dòng)以及被市內媒體集中曝光的責任部門(mén)或單位將進(jìn)行通報問(wèn)責。（責任單位：市局文明辦、食品餐飲監管處）
（二）分類(lèi)勸導（2018年1月下旬至2018年12月）
1、積極開(kāi)展消費排隊勸導。各區大型餐飲單位要按照有公益提示、有明顯標識、有現場(chǎng)勸導等“三有”要求，特別是肯德基、麥當勞必勝客等餐飲店，要在醒目位置張貼公益廣告，安排志愿者穿著(zhù)或佩戴宣傳標識對排隊用餐的市民進(jìn)行常態(tài)化勸導，同時(shí)可以結合自身實(shí)際開(kāi)展顧客簽名活動(dòng)，對遵守秩序、參加活動(dòng)的市民發(fā)放小禮品給予激勵。（責任單位：市局食品餐飲監管處、各區市場(chǎng)監管局）
2、深入推進(jìn)“文明餐桌行動(dòng)”活動(dòng)。各餐飲單位要以消費排隊勸導行動(dòng)為切入口，繼續推進(jìn)“文明餐桌行動(dòng)”，強化宣傳引導，張貼補齊宣傳畫(huà)、宣傳桌卡，開(kāi)展“十要十不要”顧客簽名活動(dòng)，繼續推動(dòng)“文明餐桌志愿服務(wù)隊”常態(tài)化開(kāi)展用餐節儉文明勸導行動(dòng)。（責任單位：市局食品餐飲監管處、各區市場(chǎng)監管局）
3、促進(jìn)以點(diǎn)帶面擴大活動(dòng)影響。各區市場(chǎng)監管局要及時(shí)總結大型餐飲單位勸導行動(dòng)的好經(jīng)驗、好作法，把勸導行動(dòng)向各類(lèi)各級餐飲單位進(jìn)行宣介推廣，并積極探索形成與“文明餐桌行動(dòng)”相匹配的常態(tài)化管理的制度和規范。（責任單位：各區市場(chǎng)監管局）
（三）主題活動(dòng)（2018年1月至2018年12月）
1、開(kāi)展“排隊倡議日”主題活動(dòng)。市局與各區市場(chǎng)監管局共同牽頭，結合監管工作和參與活動(dòng)的餐飲單位經(jīng)營(yíng)情況實(shí)際，以“每月一主題”為基本原則，在常態(tài)宣傳和分類(lèi)勸導的基礎上，確定每月第一周的周六為“排隊倡議日”，每月在“排隊倡議日”安排主題活動(dòng)。同時(shí)做好活動(dòng)的宣傳，及時(shí)填報《各區大型餐飲單位“排隊倡議日”活動(dòng)記錄表》（見(jiàn)附件2）。（責任單位：市局文明辦、食品餐飲服務(wù)監管處、各區市場(chǎng)監管局）
2、開(kāi)展“你排隊我送禮”活動(dòng)。各區市場(chǎng)監督管理局要與參與活動(dòng)的大型餐飲單位做好溝通協(xié)調，餐飲單位可根據自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際，采取隨機選擇或限額指定的方式，對遵守秩序的市民給予贈送優(yōu)惠券、發(fā)送小禮品等激勵措施，擴大活動(dòng)影響。（責任單位：各區市場(chǎng)監管局）
五、工作要求
“有序排隊 文明禮讓”主題實(shí)踐活動(dòng)是大力提升市民文明素質(zhì)、動(dòng)員廣大群眾主動(dòng)投身文明城市創(chuàng )建的重要舉措。各處室、各部門(mén)、各單位要切實(shí)組織好“有序排隊 文明禮讓”實(shí)踐活動(dòng)。廣大黨員干部要在活動(dòng)中發(fā)揮示范帶頭作用。
1.精心組織實(shí)施。各責任部門(mén)、責任單位要嚴格按照實(shí)施方案要求，細化工作舉措，認真組織，有序推進(jìn)。同時(shí)加強系列活動(dòng)的宣傳推介，營(yíng)造餐飲行業(yè)文明就餐、有序禮讓的新環(huán)境，提升百姓對餐飲監管工作的滿(mǎn)意度。
2.創(chuàng )新活動(dòng)形式。各地、各單位要結合工作實(shí)際，積極探索創(chuàng )新活動(dòng)方式，注重策劃群眾聽(tīng)得懂、易接受、樂(lè )踐行的活動(dòng)形式，運用微信朋友圈、新聞客戶(hù)端等各類(lèi)新興媒體，堅持正面宣傳和負面曝光相結合，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
3.加強督查考核。“有序排隊 文明禮讓”主題實(shí)踐活動(dòng)是深化泰州文明市民“十要十不要”的有力舉措，是培育市民文明細節的重要抓手。對組織不力、落實(shí)不到位、弄虛作假等的單位部門(mén)，特別是被市級媒體曝光和市創(chuàng )建辦督查發(fā)現的突出問(wèn)題和行為，將對主要負責人和責任人進(jìn)行問(wèn)責和處理。